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什么是买家角色买家角色是基于研究市场研究以及来自潜在客户和现有客户的真实数据的虚构角色。这是您的目标群体的面孔。或者换句话说买家角色是目标群体的原型。但这不仅仅是一张脸。买家角色特别关注此人的行为。它包括问题需求愿望目标和反对意见。买家角色更加深入可以让您详细了解客户的决策和情感世界。我们终于有了一个三维立体的人了人物角色对于您必须投入大量时间和思考的产品和服务特别有趣。创建一个入站营销平台那么我会认真思考。另一方面如果我想在加油站买士力架我就不会浪费那么多时间。但即使在这里您也可以很好地使用角色。
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看待的负面买家角色。这些人是你不希望成为客户的人。我不会把它写在任何地方但我会充分考虑它。谁发明了买家角色年艾伦库珀面临开发新项目管理工具的任务。他本能地 台湾 电话 号码 知道如果解决方案要易于使用就必须围绕客户的需求进行设计。请记住当时的工具仍然非常面向产品因此很复杂。于是他萌生了采访一些同事的想法他们将是这个软件的完美客户。这项工作的结果是一个虚构的人凯西。现在每当他想到凯西时他都能更好地回应她的问题和愿望。于是他就养成了中午去高尔夫球场打一圈和凯西大声聊天的习惯。这让高尔夫球手们感到惊讶但他并不在意。
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